Рекомендации для родителей по теме : Конфликты в нашей жизни и их разрешение
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия.
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому - либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний оппонентов.
Существует 2 вида конфликтов:
-неконструктивный (разрушительный) конфликт возникает, когда один из оппонентов стремится психологически подавить партнера, унижая его в глазах окружающих. Обычно это вызывает сопротивление другой стороны, диалог сопровождается взаимными оскорблениями, разрушаются межличностные отношения.
-конфликт конструктивный( созидательный), когда оппоненты не выходят за рамки деловых отношений.
Наблюдение показывает, что 80% конфликтов возникает помимо желания их участников. Главную роль в возникновении конфликтов играют конфликтогены.
Конфликтогены - это слова, действия( или бездействия), могущие привести к конфликту.
Для того, чтобы разрешить конфликт, необходимо установить его причину. Истинные причины нередко маскируются, т.к. могут охарактеризовать инициатора конфликта не с лучшей стороны.
Затянувшиеся конфликты втягивают в свою орбиту новых участников, расширяя список противоречивых интересов, затрудняя нахождение основных причин.
Разрешить конфликт - это значит:
-устранить конфликтную ситуацию;
- исчерпать инцидент(т.е стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.)
Чтобы избежать конфликта, следует проявить максимальную осторожность, не создавая инцидента.
Не устранив конфликтную ситуацию мы создаем условия для углубления конфликта.
Существуют несколько правил безконфликтного общения:
- не употребляйте конфликтогены;
- не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген;
- проявляйте симпатию к собеседнику;
- делайте как можно больше благожелательных посылов.
Каждый из нас нуждается в положительных эмоциях, поэтому человек, одаривающий благожелательными посылами, становится желанным собеседником
Категория: Социальные педагоги | Добавил: black-rose18 (12.12.2015) | Автор: Кондратьева Наталья E
Просмотров: 423 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar